{"id":3703,"date":"2023-04-12T12:42:58","date_gmt":"2023-04-12T16:42:58","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.claimsecure.com\/offres-vacantes\/"},"modified":"2023-11-01T03:56:17","modified_gmt":"2023-11-01T07:56:17","slug":"offres-vacantes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.claimsecure.com\/fr\/offres-vacantes\/","title":{"rendered":"Offres vacantes"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3703\" class=\"elementor elementor-3703 elementor-728\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-05806b8 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"05806b8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-467c08b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"467c08b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" role=\"heading\" aria-label=\"Offres vacantes\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Offres vacantes<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cb70fa6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"cb70fa6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a16827a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a16827a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" role=\"heading\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Voulez-vous faire avancer votre carri\u00e8re?<\/strong><br \/>Nous recherchons les meilleurs talents, passionn\u00e9s par la satisfaction qu&rsquo;ils apportent \u00e0 autrui et offrant un service exceptionnel, pour compl\u00e9ter notre \u00e9quipe d\u00e9vou\u00e9e et consciencieuse.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ee7313b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ee7313b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b3b1284 elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-875 elementor-widget-ucaddon_post_accordion\" data-id=\"b3b1284\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" role=\"button\" tabindex=\"0\" data-widget_type=\"ucaddon_post_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n<!-- start Post Accordion -->\n\t\t<link id='font-awesome-css' 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align-items:center;\n   \tjustify-content:center;\n    flex-grow:0;\n    flex-shrink:0;\n}\n#uc_post_accordion_elementor_b3b1284 .uc_ac_box.uc-item-active span.uc_dactive\n{\n\tdisplay:none;\n}\n#uc_post_accordion_elementor_b3b1284 .uc_ac_box:not(.uc-item-active) span.uc_active\n{\n\tdisplay:none;\n}\n\n#uc_post_accordion_elementor_b3b1284 .uc_container .uc_btn {\n\n    text-align: center;\n    display: inline-block;\n    text-decoration: none;\n    transition: ease-in-out all 0.25s;\n}\n\n#uc_post_accordion_elementor_b3b1284 .ue_post_image\n{\n  display:block;\n}\n\n#uc_post_accordion_elementor_b3b1284 .ue_post_image img\n{\n  display:block;\n  object-fit: cover;\n  width:100%;\n}\n\n<\/style>\n\n\n<div class=\"uc_material_accordion \" id=\"uc_post_accordion_elementor_b3b1284\" data-name=\"\" data-scroll=\"off\" data-offset=\"0\"  >\n    \t<div class=\"uc_container uc-items-wrapper\">\n        \t\n\n<div class=\"uc_ac_box \">\n  <div class=\"uc-heading uc_trigger\">\n          <span class=\"fas fa-plus-square uc_dactive bbb ue_accordion_icon\"><\/span> \n      <span class=\"fas fa-minus-square uc_active bbb ue_accordion_icon\"><\/span>\n        <em class=\"ue_heading_title\">Centre d\u2019assistance aux clients (CRC) Agent \u2013 Sudbury Remote <\/em>\n  <\/div>\n  <div class=\"uc_content\" >\n                        <div class=\"ue_post_text\"><style>.elementor-widget-text-editor{font-family:var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;font-weight:var( --e-global-typography-text-font-weight );color:var( --e-global-color-text );}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:var( --e-global-color-primary );}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap, .elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-default .elementor-drop-cap{color:var( --e-global-color-primary );border-color:var( --e-global-color-primary );}.elementor-3722 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elementor-3722\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f3ca19d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f3ca19d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-338a39d1\" data-id=\"338a39d1\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-39b76798 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"39b76798\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p>Responsable de fournir un service \u00e0 la client\u00e8le bilingue efficace, coh\u00e9rent et professionnel aux participants et aux fournisseurs du plan, par t\u00e9l\u00e9phone ou par courriel. Relevant du directeur du CRC, les agents du centre d&rsquo;appels doivent \u00e9galement s&rsquo;assurer que toutes les politiques et proc\u00e9dures sont suivies pour respecter le taux d&rsquo;exactitude et les d\u00e9lais d&rsquo;ex\u00e9cution standard de S\u00e9curIndemnit\u00e9. L&rsquo;agent du CRC est \u00e9galement responsable de la tenue des dossiers, des enqu\u00eates sur les paiements des r\u00e9clamations et de la transmission des r\u00e9clamations pour r\u00e9\u00e9valuation.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-color\" style=\"color: #363636;\"><strong>Standard :<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n<li>Les appels re\u00e7us et en file d&rsquo;attente doivent recevoir une r\u00e9ponse rapide et dans les limites des niveaux de service \u00e9tablis.<\/li>\n\n<li>Les appels avec message enregistr\u00e9 sur les bo\u00eetes vocales doivent \u00eatre trait\u00e9s le m\u00eame jour ouvrable. Si le message est laiss\u00e9 apr\u00e8s 15 h 00 HNE, il doit \u00eatre trait\u00e9 le lendemain matin.<\/li>\n\n<li>Les appels n\u00e9cessitant une recherche doivent \u00eatre suivis dans un d\u00e9lai d&rsquo;un jour ouvrable et r\u00e9solus dans un d\u00e9lai de 3 jours ouvrables.<\/li>\n\n<li>Les appels seront surveill\u00e9s pour assurer la qualit\u00e9 du service.<\/li>\n\n<li>Les normes de l&rsquo;entreprise doivent \u00eatre suivies et respect\u00e9es en ce qui concerne les d\u00e9lais de suivi et de r\u00e9ponse. Les normes susmentionn\u00e9es peuvent changer et toutes les parties prenantes en seront inform\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Maintenance des fichiers :<\/strong><\/p>\n\n<p>L&rsquo;agent du CRC est responsable de la tenue des dossiers du d\u00e9partement. Cela comprend, notamment, ce qui suit :<\/p>\n\n<ul>\n<li>Maintenance des formulaires<\/li>\n\n<li>Fichier d&rsquo;exceptions<\/li>\n\n<li>Groupes dot\u00e9s d&rsquo;une autorisation sp\u00e9ciale<\/li>\n\n<li>Les appels seront surveill\u00e9s pour assurer la qualit\u00e9 du service.<\/li>\n\n<li>Recherche de r\u00e9clamations complexes &#8211; L&rsquo;agent CRC doit participer \u00e0 des formations r\u00e9guli\u00e8res sur tous les nouveaux produits. L&rsquo;agent doit avoir une connaissance approfondie de ces applications pour aider \u00e0 r\u00e9pondre aux questions des membres et des clients.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Formation :<\/strong><\/p>\n\n<p>L&rsquo;agent CRC doit participer \u00e0 des formations r\u00e9guli\u00e8res sur tous les nouveaux produits. L&rsquo;agent doit avoir une connaissance approfondie de ces applications pour aider \u00e0 r\u00e9pondre aux questions des membres et des clients.<\/p>\n\n<p><strong>Comp\u00e9tences :<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n<li>Grade 12, participation \u00e0 un programme pendant au moins un an ou \u00e9quivalent, une autre certification vocationnelle ou professionnelle est fortement souhait\u00e9e<\/li>\n\n<li>Un \u00e0 deux ans d&rsquo;exp\u00e9rience dans un domaine connexe (par exemple, saisie de donn\u00e9es, centre d&rsquo;appels)<\/li>\n\n<li>Une exp\u00e9rience dans le domaine de la sant\u00e9 serait un atout<\/li>\n\n<li>Excellentes capacit\u00e9s d&rsquo;\u00e9coute et de communication (\u00e9crites et orales) qui contribueront \u00e0 fournir un service de qualit\u00e9<\/li>\n\n<li>Bonne connaissance de MS Office<\/li>\n\n<li>Bonnes comp\u00e9tences interpersonnelles et capacit\u00e9 \u00e0 fonctionner dans un environnement d&rsquo;\u00e9quipe<\/li>\n\n<li>De bonnes comp\u00e9tences organisationnelles et la capacit\u00e9 de hi\u00e9rarchiser la charge de travail aideront \u00e0 suivre les normes de l&rsquo;entreprise<\/li>\n\n<li>Capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer plusieurs t\u00e2ches et \u00e0 respecter des d\u00e9lais pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n\n<div class=\"wp-block-buttons\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8fdfb6a elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"8fdfb6a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9cbd2e6 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"9cbd2e6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" 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 <\/div>\n  <div class=\"uc_content\" >\n                        <div class=\"ue_post_text\"><style>.elementor-widget-text-editor{font-family:var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;font-weight:var( --e-global-typography-text-font-weight );color:var( --e-global-color-text );}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:var( --e-global-color-primary );}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap, .elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-default .elementor-drop-cap{color:var( --e-global-color-primary );border-color:var( --e-global-color-primary );}.elementor-3726 .elementor-element.elementor-element-b2f7581{--spacer-size:26px;}.elementor-widget-button .elementor-button{font-family:var( --e-global-typography-accent-font-family ), Sans-serif;font-weight:var( --e-global-typography-accent-font-weight );background-color:var( --e-global-color-accent );}.elementor-3726 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pr\u00e9d\u00e9terminations, ou estimations, soumises pour les membres du plan et les fournisseurs dans les d\u00e9lais et les taux de pr\u00e9cision \u00e9tablis.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b2f7581 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"b2f7581\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1bd8163 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"1bd8163\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"mailto:carmen.marcon@claimsecure.com\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">POSTULER ICI<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>        \n    \n  <\/div> \n<\/div>\n\n\n<div class=\"uc_ac_box \">\n  <div class=\"uc-heading uc_trigger\">\n          <span class=\"fas fa-plus-square uc_dactive bbb ue_accordion_icon\"><\/span> \n      <span class=\"fas fa-minus-square uc_active bbb ue_accordion_icon\"><\/span>\n        <em class=\"ue_heading_title\">D\u00e9veloppeur de logiciels \u2013 \u00c0 distance <\/em>\n  <\/div>\n  <div class=\"uc_content\" >\n                        <div class=\"ue_post_text\"><style>.elementor-widget-text-editor{font-family:var( 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elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-13100d78\" data-id=\"13100d78\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4aefd8a7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4aefd8a7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p>Le r\u00f4le du d\u00e9veloppeur de logiciels est de concevoir, coder, tester et analyser des programmes logiciels et des applications. Cela comprend la recherche, la conception, la documentation et la modification des sp\u00e9cifications logicielles tout au long du cycle de vie de la production. Le d\u00e9veloppeur de logiciels identifiera et rectifiera \u00e9galement les erreurs logicielles de mani\u00e8re rapide et pr\u00e9cise et fournira des rapports d&rsquo;\u00e9tat si n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n<p><strong>Principales responsabilit\u00e9s :<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n<li>Aider d&rsquo;autres d\u00e9veloppeurs, analystes et concepteurs \u00e0 standardiser et \u00e0 d\u00e9velopper de nouveaux programmes logiciels et applications.<\/li>\n\n<li>Aider \u00e0 la recherche, \u00e0 la pr\u00e9paration et \u00e0 la documentation des exigences et des sp\u00e9cifications logicielles.<\/li>\n\n<li>Mener des recherches sur les nouveaux produits logiciels de d\u00e9veloppement d&rsquo;applications, les langages et les normes \u00e0 l&rsquo;appui des efforts de d\u00e9veloppement.<\/li>\n\n<li>Recommander, planifier et effectuer des am\u00e9liorations et des mises \u00e0 niveau logicielles.<\/li>\n\n<li>R\u00e9diger, traduire et coder constamment des programmes logiciels et des applications conform\u00e9ment aux sp\u00e9cifications.<\/li>\n\n<li>Ex\u00e9cuter et surveiller les tests de performance des logiciels sur les programmes nouveaux et existants dans le but de corriger les erreurs, d&rsquo;isoler les domaines \u00e0 am\u00e9liorer, de supprimer les failles de s\u00e9curit\u00e9 et pour le d\u00e9bogage en g\u00e9n\u00e9ral.<\/li>\n\n<li>Participer \u00e0 l&rsquo;\u00e9laboration et \u00e0 la mise \u00e0 jour des manuels d&rsquo;utilisation et des lignes directrices.<\/li>\n\n<li>R\u00e9diger des plans de test d\u00e9taill\u00e9s et des documents de mise en \u0153uvre de logiciels.<\/li>\n\n<li>R\u00e9diger des scripts de programmation pour am\u00e9liorer la fonctionnalit\u00e9 et\/ou l&rsquo;apparence du site Web de l&rsquo;entreprise et\/ou des applications Web connexes, au besoin.<\/li>\n\n<li>Assurer la liaison avec les administrateurs, les analystes de bases de donn\u00e9es et les experts commerciaux pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s aux logiciels.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Connaissances, comp\u00e9tences et exp\u00e9rience :<\/strong><\/p>\n\n<ul>\n<li>Dipl\u00f4me d&rsquo;\u00e9tudes coll\u00e9giales ou universitaires dans le domaine de l&rsquo;informatique ou du g\u00e9nie logiciel et 1 \u00e0 4 ans d&rsquo;exp\u00e9rience de travail \u00e9quivalente<\/li>\n\n<li>Connaissance technique pratique des langages et protocoles de programmation, tels que [ASP.NET, C#, VB.NET, ADO.NET Entity Framework, LINQ, CSS, JavaScript, HTML5, Microsoft SSIS, SSRS, SAML, API Web]<\/li>\n\n<li>Exp\u00e9rience avec les bases de donn\u00e9es SQL Server et Oracle et la programmation, y compris T-SQL et PL\/SQL<\/li>\n\n<li>Exp\u00e9rience pratique de travail dans les IDE, y compris Microsoft Visual Studio 2013 et Team Foundation Server. Exp\u00e9rience avec Xcode et Android Studio IDE, un plus<\/li>\n\n<li>Exp\u00e9rience pratique de d\u00e9pannage logiciel<\/li>\n\n<li>Connaissance des pratiques et des lois applicables en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es<\/li>\n\n<li>Exp\u00e9rience avec les cycles de vie de d\u00e9veloppement de logiciels<\/li>\n\n<li>Familiarit\u00e9 avec les principes de d\u00e9veloppement logiciel Agile (l&rsquo;exp\u00e9rience en cascade et hybride est un atout)<\/li>\n\n<li>La connaissance de l&rsquo;industrie de la gestion des r\u00e9clamations de sant\u00e9 est consid\u00e9r\u00e9e comme un atout.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f478db8 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"f478db8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-843697c elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"843697c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"mailto:carmen.marcon@claimsecure.com\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">POSTULER ICI<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>        \n    \n  <\/div> \n<\/div>\n\n        <\/div>\n   \t<\/div>\n\n\n<!-- end Post Accordion -->\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Offres vacantes Voulez-vous faire avancer votre carri\u00e8re?Nous recherchons les meilleurs talents, passionn\u00e9s par la satisfaction qu&rsquo;ils apportent \u00e0 autrui et offrant un service exceptionnel, pour compl\u00e9ter notre \u00e9quipe d\u00e9vou\u00e9e et consciencieuse. 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